Aplicación de la medición de SERVQUAL en la división centro-oriente de una institución proveedora de servicios de energía eléctrica

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dc.contributor.advisorJudith Cavazos Arroyo
dc.coverage.spatialMéxico
dc.creatorBerenice Domínguez Parra
dc.date2013
dc.date.accessioned2025-03-28T14:40:19Z
dc.date.available2025-03-28T14:40:19Z
dc.descriptionCalidad en el servicio, Mercado de servicios
dc.formatDigital
dc.identifier.urihttp://200.33.10.98:4000/handle/123456789/5263
dc.languageEs
dc.relationM_AES_Dominguez_Parra_B
dc.rights.licenseDerechos de Autor Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de textos, imágenes, gráficas, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente de donde la obtuvo mencionando el autor o autores involucrados en el documento. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor Secretaría General Vicerrectoría de Investigación Dirección del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación. Biblioteca Central - Karol Wojtyla
dc.subjectMaestría en Administración de Empresas de Servicios
dc.titleAplicación de la medición de SERVQUAL en la división centro-oriente de una institución proveedora de servicios de energía eléctrica
dc.typeDigital

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