Analysis and proposal for improvement in the service quality. Case of study palua café y artesanías

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dc.contributor.advisorHertwin Minor Popocatl / Luis Cuautle Gutiérrez / Prudencio Fidel Pacheco García
dc.coverage.spatialMéxico
dc.creatorDavid Flores Bautista
dc.date2018
dc.date.accessioned2025-03-31T19:42:38Z
dc.date.available2025-03-31T19:42:38Z
dc.descriptionQuality service, Servqual model, Customer´s satisfaction, Improvement, Optimization
dc.formatDigital
dc.identifier.urihttp://200.33.10.98:4000/handle/123456789/10034
dc.languageEs
dc.relationM_SIMEC_Flores_Bautista_D
dc.rights.licenseDerechos de Autor Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de textos, imágenes, gráficas, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente de donde la obtuvo mencionando el autor o autores involucrados en el documento. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor Secretaría General Vicerrectoría de Investigación Dirección del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación. Biblioteca Central - Karol Wojtyla
dc.subjectMaestría en Sistemas Integrados de Manufactura y Estrategias de Calidad
dc.titleAnalysis and proposal for improvement in the service quality. Case of study palua café y artesanías
dc.typeDigital

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Ciencias Humanas y Sociales